Aquoise

Venue ce jour pour un test d'aisance pour ensuite inscrire mes enfants à des cours, on nous a refusé le test car les enfants n'ont pas de pièce d'identité, et selon eux c'est les consignes.... Je me suis permise de téléphoné à 3 autres piscines(Chambly, Beauvais et Fitz James) qui m'ont confirmé qu'avec le livret de famille c'est possible....puis pour finir l'amabilité est a revoir.....

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Expérience décevante. J’ai dû payer 1 € pour un jeton de casier, alors qu’une personne arrivée après moi en a obtenu un gratuitement de la part du personnel. Cette différence de traitement est incompréhensible et donne l’impression d’un manque de considération envers certains clients. Dommage, car ce genre de situation gâche l’expérience.

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Nous y venons régulièrement. Très bonne accueil. La piscine et ses espaces son bien entretenu. Malgré le manque d'hygiène de certaines personnes.

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Réservation pour un anniversaire. Encore une fois (comme l'année dernière) aucun animateur contrairement aux autres parents qui ont réservé et plus grave aucune privatisation d'une partie du petit bassin comme c'était le cas l'année dernière donc on doit se débrouiller avec 10 enfants plus ceux des autres qui ne se genent pas pour utiliser le peu de jeux mis à disposition et malmener des enfants de 8 ans.
La seule réponse de la salariée "vous n'avez qu'à faire un mail. vous n'êtes pas tombée le bon jour."

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Très belle piscine, propre et agréable.
Le seul point à améliorer concerne la température de l’eau, qui est un peu froide pour les enfants. À chaque visite avec mes enfants, ils ont eu froid et n’ont pas pu profiter pleinement de la baignade.
Si ce point pouvait être pris en compte, ce serait vraiment parfait. Merci aux responsables pour leur attention.
Noori